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Naroa Aranguren
GUIPÚZCOA
Opinión sobre Especialización en Comportamiento del Consumidor
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Para las empresas, conocer todo este proceso de compra por el que pasan sus clientes, es esencial a la hora de diseñar las estrategias y campañas de marketing. Cuando conoces a los clientes, es mucho más fácil encaminar todas tus acciones a las necesidades y requerimientos de los mismos, lo que tendrá como consecuencia un aumento de las ventas y los beneficios.
Por otro lado, algunos de los factores de lo que hablábamos que influyen en este proceso de compra, son los siguientes:
Con el objetivo de conocer todos estos factores, las empresas suelen aplicar la investigación de mercados y el análisis de datos. Con toda la información conseguida de este estudio, las compañías consiguen diseñar estrategias de marketing mucho más ajustadas a lo que el consumidor demanda, así como mejorar en general toda la experiencia de los clientes con la marca.
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